监控端下载相机端视频无法播放，求解决

181****3139 · 发表于 2016-12-1 19:25:56

相机端存的视频完整，但监控端下载完成也就是达100/100后，文件名也存在，但文件大小为0M

wonderful · 发表于 2016-12-8 13:12:21

当前版本界面的下载进度是根据网速估计的，有偏差。出现这种情况，是因为监控端所处的网络环境较差，建议相机端与监控端处于同一个wifi下或者相机端在4G环境中，使用该功能。

181****3139 · 发表于 2016-12-8 16:12:15

所处在同一个Wifi下，但用共享视频软件，能下载完整

180****7079 · 发表于 2016-12-9 09:18:46

您用什么共享视频软件?我们在实验环境测试一下

180****7079 · 发表于 2016-12-9 09:24:16

相机端与监控端需升级到最新版本

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