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用户经常问的问题

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发表于 2017-2-11 09:52:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
1. 相机端手机数量

由于服务器资源限制,当前版本一个用户支持2部相机端手机。

2. 监控端绑定问题

为了安全,一个用户只能绑定一个监控端手机。

3. 微信通知问题

微信通知功能,设置后10分钟以后生效。

具体设置,在监控端中参看相机端设置部分和个人中心用户设置部分,上面有提示。

4. 相机端自动录像问题

相机端侦测到移动物体闯入,会马上录像,不论相机端联网与否,相机端都会自动录像。

相机端录像是循环录像,当SD卡满后自动删除老的录像。

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发表于 2017-2-17 22:16:32 来自手机 | 显示全部楼层
怎么链接另一个手机上
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 楼主| 发表于 2017-2-18 14:23:26 | 显示全部楼层
151****9906 发表于 2017-2-17 22:16
怎么链接另一个手机上

看不懂您的问题。相机端和监控端用同一用户名和密码登录,就可以正常工作了,监控端可以看到该用户名下的所有相机端
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发表于 2017-2-28 03:56:38 来自手机 | 显示全部楼层
链接不上摄像机
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 楼主| 发表于 2017-3-3 12:49:01 | 显示全部楼层

请先让相机端和监控端在同一个WLAN下测试一下。
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发表于 2017-3-6 10:58:59 来自手机 | 显示全部楼层
监控端可以改成相机端吗?
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 楼主| 发表于 2017-3-6 23:50:24 | 显示全部楼层
150****2484 发表于 2017-3-6 10:58
监控端可以改成相机端吗?

你在设置中,“重置设备绑定”,就会重新进入配置向导界面。
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发表于 2017-5-22 14:23:06 来自手机 | 显示全部楼层
监控端没有任何画面
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 楼主| 发表于 2017-5-22 16:47:46 | 显示全部楼层
159****5554 发表于 2017-5-22 14:23
监控端没有任何画面

一般来说,这个都是带宽问题造成的。
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发表于 2017-5-26 19:10:03 来自手机 | 显示全部楼层
我的相机端和监控端都已设置好,但相机端显示找不到监控端,而监控端什么画面也没有
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 楼主| 发表于 2017-5-29 17:45:16 | 显示全部楼层
159****5554 发表于 2017-5-26 19:10
我的相机端和监控端都已设置好,但相机端显示找不到监控端,而监控端什么画面也没有

出现您这种情况,原因有两种:
1.  监控端和相机端,不是同一个手机号(账号)绑定登录的,可以设置菜单处重置绑定。
2.  该账号(手机号)在另外一个手机上绑定过监控端,所以以前绑定的监控端,就看不到相机端了。
     感谢您的使用!
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发表于 2017-7-5 21:16:22 来自手机 | 显示全部楼层
这个搞的好!赞一个,很容易上手!谢谢阿谷夫科技开发人员!
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发表于 2017-7-17 14:30:40 来自手机 | 显示全部楼层
是否能对话
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发表于 2017-7-17 14:32:20 来自手机 | 显示全部楼层
摄像端听不到监控端说话
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发表于 2017-7-17 15:06:42 来自手机 | 显示全部楼层
摄像端听不到监控端说话
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发表于 2017-7-17 15:08:05 来自手机 | 显示全部楼层
摄像端听不到监控端说话
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发表于 2017-7-17 15:11:51 来自手机 | 显示全部楼层
摄像端听不到监控端说话
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发表于 2017-7-17 15:19:38 来自手机 | 显示全部楼层
摄像端听不到监控端说话
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 楼主| 发表于 2017-7-18 07:46:07 | 显示全部楼层
132****0563 发表于 2017-7-17 15:19
摄像端听不到监控端说话

这个功能当前不支持。如果你确实需要这个功能,请联系tqiu@agufu.com
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发表于 2017-7-28 13:43:49 来自手机 | 显示全部楼层
同一wlan能看,远程看不了
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 楼主| 发表于 2017-8-9 22:07:20 | 显示全部楼层
136****4739 发表于 2017-7-28 13:43
同一wlan能看,远程看不了

这主要是带宽的问题,初始带宽必须点对点500kps。移动网络有时达不到
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发表于 2018-3-2 23:17:50 来自手机 | 显示全部楼层
密码忘记,密码怎么办
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 楼主| 发表于 2018-3-4 22:09:50 | 显示全部楼层
157****7677 发表于 2018-3-2 23:17
密码忘记,密码怎么办

重置设置中,重新绑定的向导,可以重置密码
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发表于 2018-4-26 00:05:19 来自手机 | 显示全部楼层
我的也是同一个网络很好连接,不同的网络连接后一片绿色,只有重启录像段后才能进去
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 楼主| 发表于 2018-5-23 15:59:04 | 显示全部楼层
158****2917 发表于 2018-4-26 00:05
我的也是同一个网络很好连接,不同的网络连接后一片绿色,只有重启录像段后才能进去

这主要是网络带宽的问题。
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发表于 2018-9-29 17:42:19 来自手机 | 显示全部楼层
有夜视功能吗
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发表于 2019-3-30 23:11:49 来自手机 | 显示全部楼层
你好,两个手机用流量可以传输视频吗
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发表于 2019-4-18 23:36:26 来自手机 | 显示全部楼层
搜索 用户信息 版块列表 回复 常见问题 用户经常问的问题 只看楼主  楼主 wonderful 收藏 2017-2-11 09:52:13 1. 相机端手机数量  由于服务器资源限制,当前版本一个用户支持2部相机端手机。  2. 监控端绑定问题  为了安全,一个用户只能绑定一个监控端手机。  3. 微信通知问题  微信通知功能,设置后10分钟以后生效。  具体设置,在监控端中参看相机端设置部分和个人中心用户设置部分,上面有提示。  4. 相机端自动录像问题  相机端侦测到移动物体闯入,会马上录像,不论相机端联网与否,相机端都会自动录像。  相机端录像是循环录像,当SD卡满后自动删除老的录像。   沙发 151****9906 2017-2-17 22:16:32 怎么链接另一个手机上  板凳 wonderful 2017-2-18 14:23:26 引用: 151****9906 发表于 2017-2-17 22:16 怎么链接另一个手机上 监控端链接不上摄像机  先让相机端和监控端在同一个WLAN下测试一下了,也不行
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发表于 2019-10-8 22:36:52 来自手机 | 显示全部楼层
没有互联网,两个手机能连不?
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 楼主| 发表于 2019-10-23 17:32:20 | 显示全部楼层
159****4550 发表于 2019-10-8 22:36
没有互联网,两个手机能连不?

两个手机连接,必须要互联网
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